Articulos donde se regula indemnizacion retraso vuelo
La indemnización por retrasos o cancelaciones de vuelos está regulada en el Reglamento (CE) nº 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 11 de febrero de 2004. Este reglamento establece los derechos de los pasajeros en caso de denegación de embarque, cancelación o retraso prolongado de los vuelos.
Qué es y en qué consiste indemnización retraso vuelo
La indemnización por retrasos o cancelaciones de vuelos es una compensación económica que tienen derecho a recibir los pasajeros afectados cuando se producen demoras significativas en sus vuelos o cuando estos son cancelados. Esta indemnización tiene como objetivo compensar los inconvenientes y perjuicios sufridos por los pasajeros debido a la falta de puntualidad de las aerolíneas.
¿Cuáles son los requisitos en indemnizacion retraso vuelo?
- El vuelo debe tener origen en un país miembro de la Unión Europea o estar operado por una aerolínea europea.
- El retraso del vuelo debe ser de al menos 3 horas.
- El retraso no debe ser causado por circunstancias extraordinarias, como condiciones meteorológicas adversas, huelgas o problemas de seguridad.
- El pasajero debe haber llegado al destino final con un retraso de al menos 3 horas.
- El pasajero debe haber presentado una reclamación formal a la aerolínea.
¿Cuáles son las consecuencias en indemnizacion retraso vuelo?
Las consecuencias de que la indemnización por retrasos o cancelaciones de vuelos entre en juego son las siguientes:
- La aerolínea está obligada a pagar una compensación económica al pasajero afectado.
- El pasajero tiene derecho a recibir asistencia y atención por parte de la aerolínea, como comida, bebida, alojamiento y transporte.
- La aerolínea debe ofrecer al pasajero la opción de reembolso del billete o transporte alternativo hasta el destino final.
- En caso de que la aerolínea no cumpla con sus obligaciones, el pasajero puede presentar una reclamación ante la AESA-Agencia Estatal de Seguridad Aérea o recurrir a empresas especializadas en la reclamación de indemnizaciones por retrasos en vuelos, como Flightright, OCU y myflyright.
Tabla de atenuantes y agravantes en la ley de indemnización por retrasos o cancelaciones de vuelos
| Atenuantes | Agravantes |
|---|---|
| Retraso causado por circunstancias extraordinarias | Retraso causado por negligencia o mala gestión de la aerolínea |
| Información y asistencia proporcionada por la aerolínea | Falta de información y asistencia por parte de la aerolínea |
| Reembolso del billete o transporte alternativo ofrecido por la aerolínea | Falta de opciones de reembolso o transporte alternativo por parte de la aerolínea |
Preguntas frecuentes (FAQs)
1. ¿Qué debo hacer si mi vuelo se retrasa o se cancela?
Si tu vuelo se retrasa o se cancela, debes comunicarte con la aerolínea para obtener información sobre las opciones disponibles. Si consideras que tienes derecho a una indemnización, puedes presentar una reclamación formal a la aerolínea o recurrir a empresas especializadas en la reclamación de indemnizaciones por retrasos en vuelos.
2. ¿Cuánto tiempo tengo para reclamar una indemnización por retraso de vuelo?
En España, el plazo para reclamar una indemnización por retraso de vuelo es de 5 años a partir de la fecha en que se produjo el retraso. Sin embargo, se recomienda presentar la reclamación lo antes posible para agilizar el proceso.
3. ¿Qué documentos debo presentar para reclamar una indemnización por retraso de vuelo?
Para reclamar una indemnización por retraso de vuelo, debes presentar los siguientes documentos: billete de avión, tarjeta de embarque, comprobante de la duración del retraso y cualquier otro documento que respalde tu reclamación, como recibos de gastos adicionales incurridos debido al retraso.
4. ¿Puedo reclamar una indemnización por retraso de vuelo si el vuelo fue operado por una aerolínea no europea?
No, la indemnización por retraso de vuelo solo se aplica a vuelos con origen en un país miembro de la Unión Europea o vuelos operados por aerolíneas europeas.
En conclusión, la indemnización por retrasos o cancelaciones de vuelos es un derecho que tienen los pasajeros en caso de sufrir demoras significativas en sus vuelos o cuando estos son cancelados. Esta indemnización busca compensar los inconvenientes y perjuicios sufridos por los pasajeros debido a la falta de puntualidad de las aerolíneas. Es importante conocer los requisitos y consecuencias de este concepto jurídico para poder ejercer nuestros derechos como pasajeros. Recuerda que puedes presentar una reclamación formal a la aerolínea o recurrir a empresas especializadas en la reclamación de indemnizaciones por retrasos en vuelos. ¡No dudes en hacer valer tus derechos!
Hasta la próxima.
